Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door BudgetMasters Utrecht, hierna te noemen "BMU", gevestigd te Utrecht, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten, website of het bijwonen van onze workshops en evenementen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. We raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u onze diensten gebruikt.

2. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Diensten: alle workshops, cursussen, seminars, adviesdiensten, en andere activiteiten die door BMU worden aangeboden.
• Deelnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft voor een workshop, cursus of andere dienst van BMU.
• Website: de officiële website van BMU, toegankelijk via het internet.
• Materialen: alle door BMU verstrekte documenten, presentaties, werkboeken, digitale inhoud en andere educatieve materialen.

3. Inschrijving en Betaling

3.1 Inschrijving voor workshops, cursussen en evenementen gebeurt via het online registratieformulier op onze website, per e-mail, of telefonisch.

3.2 Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

3.3 De deelnamekosten dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, maar in ieder geval vóór aanvang van de workshop of cursus.

3.4 Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.5 BMU behoudt zich het recht voor om prijzen en kortingen te wijzigen. Reeds bevestigde inschrijvingen blijven ongewijzigd.

4. Annulering en Wijziging

4.1 Annulering door deelnemer: Annulering van deelname dient schriftelijk te gebeuren en is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Bij annulering meer dan 30 dagen voor aanvang van de workshop of cursus: volledige restitutie van het betaalde bedrag, minus €25 administratiekosten.
• Bij annulering tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 50% restitutie van het betaalde bedrag.
• Bij annulering minder dan 14 dagen voor aanvang: geen restitutie mogelijk.

4.2 Vervanging: De deelnemer mag zich altijd laten vervangen door een andere persoon, mits deze aan de toelatingseisen voldoet. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.

4.3 Annulering door BMU: BMU behoudt zich het recht voor om een workshop of cursus te annuleren bij onvoldoende deelnemers of in geval van overmacht. In dat geval wordt het volledige inschrijfgeld terugbetaald of wordt een alternatieve datum aangeboden.

4.4 Wijzigingen: BMU behoudt zich het recht voor om programma's, tijden, locaties en docenten te wijzigen indien noodzakelijk. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.

5. Intellectueel Eigendom

5.1 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door BMU verstrekte materialen blijven eigendom van BMU of diens licentiegevers.

5.2 Het is niet toegestaan om materialen te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BMU.

5.3 Het is wel toegestaan om de materialen te gebruiken voor persoonlijke studie en educatieve doeleinden binnen de eigen organisatie, mits met bronvermelding.

6. Cookiebeleid

6.1 Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

6.2 We gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik, en in sommige gevallen marketingcookies.

6.3 Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door uw browserinstellingen aan te passen.

6.4 Voor meer informatie over ons cookiebeleid verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

7. Aansprakelijkheid

7.1 BMU spant zich in om de inhoud van workshops, cursussen en materialen zo nauwkeurig en actueel mogelijk te houden. Echter, BMU kan niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig en correct is.

7.2 Deelname aan workshops en cursussen en het toepassen van de aangeboden kennis en vaardigheden is geheel voor eigen risico van de deelnemer.

7.3 BMU is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de aangeboden diensten, materialen of adviezen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de zijde van BMU.

7.4 De eventuele aansprakelijkheid van BMU is in alle gevallen beperkt tot het door de deelnemer betaalde bedrag voor de betreffende dienst.

8. Privacy

8.1 BMU respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en deelnemers aan haar diensten en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.

8.2 Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring en de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

9. Klachten

9.1 Eventuele klachten over onze diensten, workshops of cursussen kunnen per e-mail worden ingediend via [email protected].

9.2 Klachten worden vertrouwelijk behandeld en binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling genomen. BMU streeft ernaar om klachten binnen 30 dagen af te handelen.

10. Toepasselijk Recht

10.1 Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen BMU en deelnemers is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de diensten van BMU zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.